CID 59 • NORD

Direction Générale des Finances Publiques

Service Informatique - Cellule Départementale. Nous garantissons la continuité du service public fiscal par le maintien de l'infrastructure.

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Site Meurein
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Fiche de Poste

  • Rôle
    Technicien Support & Proximité
  • Périmètre
    Département du Nord (59)
    Lille, Flandre, Valenciennois
  • Tuteur
    Mr David Fayolle

Missions Quotidiennes

Support & Assistance

  • Résolution d'incidents (Proximité & Distance)
  • Préparation de postes (Soclage sécurisé)
  • Accompagnement utilisateurs (VPN, Télétravail)

Infra & Réseau

  • Brassage des prises réseau (LAN)
  • Diagnostic pannes commutateurs
  • Installation Téléphonie sur IP (ToIP)

Initiative Personnelle

Développement d'un script d'automatisation pour les inventaires.

Face à la lourdeur de la modification manuelle des fichiers CSV lors des inventaires physiques, j'ai créé une interface graphique (Python) permettant de créer ou modifier un fichier CSV pour ensuite mettre à jour l'inventaire SIGMA.

Audit de l'Écosystème Numérique

1. Le Portail Web

Analyse du site vitrine principal impots.gouv.fr.

Expérience Utilisateur (UX)
Optimisé pour l'usager (déclaration), mais l'information "Technique/IT" est difficile d'accès (cachée dans les footers).
Stratégie DISI
Intégration transparente

2. Réseaux Sociaux

COMMUNICATION DGFIP

LinkedIn (Stratégique)

Canal majeur pour la DISI, utilisé indirectement via le compte "Finances Publiques".

  • Recrutement profils IT
  • Innovation & Modernisation
  • Cybersécurité

X / Twitter (Réactif)

Communication instantanée vers le grand public.

  • Communication de crise
  • Alertes maintenance

3. Marque Employeur

Présence sur les portails spécialisés pour capter les talents du numérique.

Choisir le service public

Analyse des Objectifs (Cible)

La stratégie numérique de la DISI répond à trois impératifs spécifiques, distincts d'une entreprise commerciale.

INFORMER

Rendre les services numériques (déclaration, paiement) accessibles et clairs pour 40M de foyers fiscaux.

RECRUTER

Attirer des profils rares (Dev, Data Scientists, Réseau) dans un secteur public en forte tension concurrentielle.

RASSURER

Prouver la robustesse de l'infra et la confidentialité absolue des données fiscales (Souveraineté).